解約・返金案内

自動更新を止める

マイページから次回更新日時までに解約できます。解約手数料はかかりません。次回以降の自動更新を停止し、支払済みの期間末まで受講できます。

1. 契約したアカウントでログインし、マイページの「プラン・購入状況」を開きます。
2. 次回更新日時を確認し、対象の受講プランの解約手続きを完了します。
3. 解約完了の表示と、利用可能な期間末を確認します。

現在は決済未接続の確認版です。マイページで実際の契約を解約する機能は、販売開始時に利用可能にします。

解約の期限は次回更新日時です。解約後に再度請求された場合や、ログイン・操作に問題がある場合は、contact@bloomai.jpへご連絡ください。問い合わせメールの送信だけでは自動更新停止は完了しません。

返金保証の対象外となるお客様都合の途中解約は、日割り・月割りの返金を行いません。サービスの不提供や契約内容に適合しない場合など、法令上必要な対応はこれにより制限されません。

アカウント削除、ログアウト、教材を利用しなくなることだけでは解約になりません。

初回契約の7日間全額返金保証

販売開始日から30日以内の初回契約に限り、初回決済完了から168時間（7日間）以内の申請で、理由を問わず初回支払額を全額返金します。1・3・6か月の全受講プランが対象です。

• 販売開始日を1日目とする30日間（日本時間）に、初めて受講プランを契約した方が対象です。販売開始日は未確定です。対象となる30日間の具体的な日付は、販売開始前に案内します。
• 申請期限は初回決済完了時刻から168時間です。教材の利用開始時刻ではありません。期限までに窓口へ届いたメールを受け付けます。営業時間外に届いた申請も、受信日時で判定します。
• 理由の説明、課題提出、受講時間の達成などの条件はありません。
• 返金額は、その受講プランの初回支払額の全額です。更新分・再契約・別売商品・別契約のオプションは、この保証の対象外です。

メールで申請する

contact@bloomai.jpへ「初回契約の全額返金申請」と明記してご連絡ください。登録メールアドレス、契約プラン、初回決済日時、注文番号（わかる場合）を記載してください。返金理由の記載は不要です。

このリンクはお使いのメールアプリを開きます。リンクを押すだけでは送信・申請は完了しません。カード番号・セキュリティコードは送らないでください。

返金の方法と、その後の利用

対象契約を確認したうえで、元のお支払い方法に全額を返金します。返金処理後にメールでご案内します。明細への反映時期はカード会社によって異なります。

返金に伴い、対象契約の自動更新・受講権・その契約で付与した特典教材の利用権を終了します。対象教材の保存済みファイルも、返金後は利用を終了して削除してください。別の返金していない購入で取得した権利には影響しません。

通常解約後も使える特典教材

購入・付与した版は、サービス提供中は期限なしでWeb閲覧・再ダウンロードできます。受講プランを解約しても利用でき、継続課金はありません。保存したTXT・編集ファイルはサービス終了後も個人の業務・制作に利用できます。新刊・別巻・将来の大幅改訂版の自動付与や、サービスの永久継続を保証するものではありません。返金した契約により取得した教材の利用権は終了します。

教材そのものの転載・再配布・転売はできません。

サービスの不備・その他のお問い合わせ

決済後に受講できない、二重請求がある等の場合は、保証の対象期間にかかわらずご連絡ください。法令に基づく返金等の権利を、上記の保証条件で制限するものではありません。

窓口：contact@bloomai.jp
電話：03-6403-9062
対応時間：平日11:00〜16:00（日本時間・土日祝日を除く）